Términos y Condiciones de Uso de Aorund
1. Ámbito de Aplicación y Aceptación
Al acceder o utilizar el sitio web aorund.com (en adelante, el “Sitio”), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”). Estos Términos regulan la relación entre Aorund (en adelante, “Aorund”, “nosotros” o “la empresa”) y cualquier usuario o visitante del Sitio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde su publicación en el Sitio.
2. Registro de Cuenta y Responsabilidades del Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades, es posible que deba crear una cuenta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que presenten actividad sospechosa.
3. Proceso de Compra y Condiciones de Pago
3.1. Método de Pago Exclusivo
Todas las transacciones realizadas en aorund.com se liquidan exclusivamente a través de la plataforma PayPal. Al completar una compra, usted autoriza el cargo correspondiente a través de su cuenta PayPal. No procesamos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. En consecuencia, Aorund queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del tratamiento de datos financieros sensibles, siendo dicha responsabilidad asumida íntegramente por PayPal.
3.1. Resolución de Disputas de Pago
Cualquier controversia relacionada con un cargo o transacción deberá ser gestionada directamente a través del sistema de resolución de disputas de PayPal. Nos acogemos a las políticas de protección al comprador y al vendedor establecidas por PayPal. Aorund no interviene en disputas sobre cargos no autorizados o errores de procesamiento que sean competencia exclusiva de la pasarela de pago.
4. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal
4.1. Derecho de Desistimiento (14 Días)
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, usted dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato de compra, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. El plazo comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico a [email protected]). Usted puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo I de la Directiva 2011/83/UE, aunque su uso no es obligatorio.
4.1. Efectos del Desistimiento
Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes suplementarios derivados de su elección de un tipo de entrega diferente al menos costoso ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que usted haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
4.2. Garantía Legal de Conformidad (2 Años)
De acuerdo con la normativa española y europea, todos los productos comercializados en aorund.com gozan de una garantía legal de conformidad de dos años desde la entrega. Durante este período, si el bien no es conforme al contrato, usted tiene derecho a la reparación o sustitución del mismo, sin coste alguno, salvo que la falta de conformidad sea de menor importancia. En caso de que la reparación o sustitución no sea posible o resulte desproporcionada, usted podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
Además del derecho de desistimiento, aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o falta de conformidad durante el período de garantía legal. Para iniciar una devolución, debe contactarnos a través de [email protected] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por Aorund en caso de productos defectuosos o errores por nuestra parte. En caso de desistimiento voluntario, los costes directos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo que hayamos acordado lo contrario.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido presente en aorund.com, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, software y bases de datos, es propiedad exclusiva de Aorund o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de Aorund. El uso no autorizado de cualquier material del Sitio podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
6. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Aorund no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos o uso, derivados de o relacionados con el uso del Sitio o la imposibilidad de usarlo, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el uso del Sitio no excederá del importe total pagado por usted por los productos adquiridos a través del Sitio en los seis meses anteriores a la reclamación.
5.1. Exención de Garantías
El Sitio y todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, virus o que su acceso sea ininterrumpido. Usted asume todo el riesgo derivado del uso del Sitio y de la compra de productos.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, gráficos, código fuente y cualquier otro material, es propiedad exclusiva de Aorund o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de Aorund. El uso no autorizado de cualquier material del Sitio podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
7. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aorund no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos o uso, derivados de o relacionados con el uso del Sitio o la imposibilidad de usarlo, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el uso del Sitio no superará el importe total pagado por usted por los productos adquiridos a través del Sitio en los seis meses anteriores a la reclamación.
5.1. Exención de Garantías
El Sitio y todos los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, virus o que su acceso sea ininterrumpido. Usted asume todo el riesgo derivado del uso del Sitio y de la compra de productos.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, vídeos, software y bases de datos, es propiedad exclusiva de Aorund o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de Aorund. El uso no autorizado de cualquier material del Sitio podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan ser aplicables en el país de residencia del consumidor. Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario para la protección del consumidor.
10. Resolución de Conflictos y ODR
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Aorund se compromete a participar en cualquier procedimiento de resolución extrajudicial de controversias que se inicie ante dicha plataforma, en la medida en que sea legalmente exigible.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de modificaciones constituye su aceptación de dichos cambios.
12. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Dirección postal: Calle de la Industria 45, Polígono Industrial Sur, 28053 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]